English summary: these Terms
of Service govern the Ludus platform (luduslms.com). The binding version is Polish; an English
courtesy translation is available on request at hello@luduslms.com.
§1. Postanowienia ogólne i definicje
- Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usługi Ludus, dostępnej w serwisie luduslms.com.
- Usługodawca: Geneza Antoni Łącki, ul. Jana Heweliusza 11/811, Gdańsk, NIP: 6040209896, REGON: 381801667, e-mail: hello@luduslms.com.
- Usługa – udostępnienie Twórcy dedykowanej platformy kursowej (dalej: Platforma) w modelu abonamentowym, w wariantach Ludus Solo (plany Start, Pro, Max) oraz Ludus Enterprise (warunki ustalane indywidualnie).
- Twórca – klient Usługodawcy: przedsiębiorca zawierający umowę w związku ze swoją działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Kursant – użytkownik końcowy Platformy Twórcy (np. uczestnik jego kursów). Kursant nie jest stroną umowy z Usługodawcą.
- Okres próbny – 7 dni bezpłatnego korzystania z Usługi, rozpoczynających się w chwili aktywacji Platformy.
§2. Zawarcie umowy i aktywacja Platformy
- Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia przez stronę płatności (obsługiwaną przez Stripe) i podania nazwy akademii.
- Platforma tworzona jest automatycznie, zwykle w ciągu kilku minut od zamówienia. Dane dostępowe (adres panelu i hasło administratora) wysyłane są na adres e-mail podany przy zamówieniu.
- Twórca zobowiązany jest zabezpieczyć dane dostępowe, a po pierwszym logowaniu zalecana jest zmiana hasła.
§3. Okres próbny i płatności
- Każdy plan Ludus Solo obejmuje Okres próbny: przez 7 dni nie jest pobierana żadna opłata. Anulowanie subskrypcji przed końcem Okresu próbnego oznacza brak jakichkolwiek opłat.
- Po Okresie próbnym opłata abonamentowa pobierana jest cyklicznie co miesiąc, zgodnie z cennikiem opublikowanym na luduslms.com w dniu zamówienia. Ceny są cenami netto; do cen doliczany jest VAT zgodnie z przepisami.
- Płatności obsługuje Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Plany różnią się limitami (aktualnie: Start – 1 kurs i do 100 Kursantów; Pro – 5 kursów i do 1000 Kursantów; Max – bez limitów). Limity egzekwowane są na Platformie; zakup Kursanta nigdy nie jest blokowany limitem.
- Zmiana planu możliwa jest w każdej chwili; rozliczenie następuje proporcjonalnie w bieżącym okresie rozliczeniowym.
- Usługodawca nie pobiera żadnej prowizji od sprzedaży prowadzonej przez Twórcę na jego Platformie.
§4. Treści i sprzedaż Twórcy
- Twórca zachowuje pełnię praw do treści umieszczanych na Platformie. Usługodawca uzyskuje wyłącznie licencję techniczną niezbędną do hostowania, wyświetlania i kopii zapasowych tych treści.
- Twórca odpowiada za zgodność z prawem publikowanych treści oraz za swoje relacje z Kursantami, w tym za własny regulamin sprzedaży, politykę prywatności wobec Kursantów, obsługę reklamacji i zwrotów oraz rozliczenia podatkowe.
- Sprzedaż kursów odbywa się przez bramki płatności podpięte przez Twórcę (np. Stripe, PayPal, Tpay). Stroną transakcji z Kursantem jest wyłącznie Twórca; Usługodawca nie pośredniczy w tych płatnościach.
§5. Dane osobowe
- Wobec danych Twórcy (dane konta, rozliczeń, korespondencji) administratorem jest Usługodawca. Szczegóły w Polityce Prywatności.
- Wobec danych Kursantów administratorem jest Twórca, a Usługodawca działa jako podmiot przetwarzający (procesor) w zakresie: hostingu danych na Platformie, wysyłki wiadomości e-mail Platformy oraz kopii zapasowych. Niniejszy paragraf wraz z Polityką Prywatności stanowi powierzenie przetwarzania; na żądanie Strony zawrą odrębną umowę powierzenia.
- Usługodawca korzysta z podprocesorów wskazanych w Polityce Prywatności.
§6. Funkcje AI
- Platforma może udostępniać funkcje oparte o modele językowe (np. asystent kursu), realizowane przez zewnętrznych dostawców (Google, Anthropic lub OpenAI – zgodnie z konfiguracją Twórcy, także z użyciem własnego klucza API Twórcy).
- W celu wygenerowania odpowiedzi do dostawcy modelu przekazywane są: treści kursu, skonfigurowana wiedza i instrukcje oraz pytania Kursantów. Twórca może te funkcje w każdej chwili wyłączyć.
- Odpowiedzi generowane są automatycznie. Twórca odpowiada za skonfigurowane instrukcje i wiedzę oraz powinien poinformować Kursantów o korzystaniu z asystenta AI.
§7. Dostępność i wsparcie
- Usługodawca dokłada starań, aby Usługa była dostępna w sposób ciągły, wykonuje kopie zapasowe i może prowadzić prace serwisowe (w miarę możliwości poza godzinami szczytu).
- Wsparcie świadczone jest drogą e-mailową (hello@luduslms.com). Gwarancje SLA dla wariantu Enterprise określa umowa indywidualna.
§8. Niedozwolone korzystanie
- Zabronione jest wykorzystywanie Platformy do publikacji treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, rozsyłania spamu, phishingu oraz działań nadmiernie obciążających infrastrukturę.
- W przypadku naruszeń Usługodawca wezwie Twórcę do ich usunięcia, a w razie bezskuteczności wezwania lub rażących naruszeń może zawiesić Platformę.
§9. Czas trwania i rozwiązanie umowy
- Umowa zawierana jest na czas nieokreślony z miesięcznym okresem rozliczeniowym. Twórca może anulować subskrypcję w każdej chwili (panel Stripe lub e-mail); Usługa działa wówczas do końca opłaconego okresu.
- Po wygaśnięciu subskrypcji Platforma zostaje zawieszona. Przez 30 dni od wygaśnięcia Twórca może zwrócić się o eksport swoich treści i danych Kursantów; po tym terminie Platforma i dane są trwale usuwane.
- Na żądanie Twórcy dane mogą zostać usunięte wcześniej.
§10. Odpowiedzialność
- Łączna odpowiedzialność Usługodawcy wobec Twórcy ograniczona jest do sumy opłat abonamentowych zapłaconych przez Twórcę w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie szkodowe.
- Usługodawca nie odpowiada za utracone korzyści, za treści publikowane przez Twórcę ani za przerwy wynikające z przyczyn od niego niezależnych (awarie dostawców, siła wyższa).
- Ograniczenia nie mają zastosowania w zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy (w tym dotyczące przedsiębiorców na prawach konsumenta) stanowią inaczej.
§11. Reklamacje
Reklamacje dotyczące Usługi należy zgłaszać na hello@luduslms.com. Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni.
§12. Postanowienia końcowe
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, informując Twórców e-mailem co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Brak akceptacji uprawnia do wypowiedzenia umowy ze skutkiem na koniec opłaconego okresu.
- Prawem właściwym jest prawo polskie. Spory z Twórcami będącymi przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
- Regulamin obowiązuje od 12 czerwca 2026 r.